Nuestra política de privacidad

Política de privacidad y Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Última actualización: 11 de junio de 2026 Esta Política de privacidad explica cómo BYRNECARS S.L., CIF B42547265, con domicilio fiscal en Calle Maestra Consuelo Sanchiz, 19, Benimeli - 03769 Alicante, España, y titular de la marca registrada Car Outlet®, recoge, utiliza y protege los datos personales a través del sitio web CarOutlet.es, nuestros formularios de contacto, servicios online y establecimientos físicos. A efectos de esta política, BYRNECARS S.L. / Car Outlet es el responsable del tratamiento. Nos comprometemos a tratar los datos personales de forma lícita, leal y transparente, y únicamente para finalidades empresariales legítimas relacionadas con la venta de vehículos, reservas, atención al cliente, consultas de financiación, tasaciones, servicios posventa y funcionamiento del sitio web. No vendemos datos personales. Solo compartimos datos personales cuando es necesario para prestar nuestros servicios, cumplir una obligación legal, proteger nuestros derechos, prevenir el fraude o trabajar con proveedores de confianza sujetos a obligaciones adecuadas de confidencialidad y protección de datos.

Datos personales que podemos recoger

Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, ubicación aproximada, tipo y versión del navegador, sistema operativo, información del dispositivo, páginas visitadas, duración de la visita, sitio web de referencia, origen de campaña y estadísticas de uso similares.
• Datos de formularios de contacto: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, idioma preferido, ubicación preferida, contenido del mensaje, dirección IP y cualquier otra información que usted decida enviarnos mediante un formulario.
• Datos de consulta, reserva y compra de vehículos: datos identificativos, datos de contacto, matrícula del vehículo, información de reserva, datos de factura o pago, información de financiación o tasación, documentos necesarios para tramitar una venta o reserva, y comunicaciones por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, correo postal o presencialmente.
• Datos de atención al cliente y posventa: información necesaria para responder a consultas, reclamaciones, garantías, documentación del vehículo, entregas y trámites administrativos relacionados.

Por qué tratamos sus datos

Tratamos datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a consultas enviadas a través del sitio web, por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o presencialmente.
• Gestionar reservas, compras, pagos, facturas, entregas, matriculaciones, transferencias de titularidad y documentación relacionada.
• Prestar atención al cliente, soporte posventa y asistencia administrativa.
• Mejorar el sitio web, entender cómo lo utilizan los visitantes y mantener su seguridad.
• Enviar comunicaciones solicitadas por usted o directamente relacionadas con un servicio, consulta, reserva o compra.
• Cumplir obligaciones contables, fiscales, de consumo, prevención del fraude, prevención de blanqueo de capitales y otras obligaciones legales cuando sean aplicables.

Base legal del tratamiento

Según el caso, tratamos sus datos personales sobre una o varias de las siguientes bases legales: su consentimiento, la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en operar, proteger y mejorar nuestro negocio y responder a las consultas de clientes.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para que la página funcione correctamente, recordar preferencias, mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y medir el rendimiento de campañas de marketing. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web, mientras que otras pueden requerir su consentimiento. Puede gestionar o retirar su consentimiento de cookies mediante la configuración de cookies disponible en el sitio web, y también puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. Bloquear algunas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web, incluidos formularios, favoritos, preferencias de idioma u otras funciones interactivas. Cuando se utilicen servicios de analítica o publicidad, los proveedores correspondientes podrán tratar información técnica limitada conforme a sus propias condiciones de privacidad y a las opciones de consentimiento elegidas por el usuario.

Quién puede recibir sus datos

Podemos compartir datos personales con empleados, colaboradores autorizados, asesores profesionales, proveedores informáticos y web, proveedores de alojamiento, proveedores de pago, entidades financieras, empresas de transporte, gestorías, aseguradoras, autoridades públicas u otros terceros cuando sea necesario para las finalidades descritas en esta política. También podemos comunicar datos personales cuando lo exija la ley, en relación con procedimientos judiciales, para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, prevenir el fraude o reducir el riesgo crediticio, o en relación con una transmisión de negocio, fusión o venta de activos.

Transferencias internacionales de datos

Como norma general, intentamos utilizar proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo. Si se transfieren datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, adoptaremos medidas adecuadas para protegerlos, como utilizar proveedores amparados por una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa aplicable de protección de datos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, contraseñas, cortafuegos, servidores seguros, conexiones cifradas, tecnología SSL/TLS y procedimientos internos que limitan el acceso únicamente al personal autorizado. Ninguna transmisión por Internet ni sistema de almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro. Si se produce una violación de seguridad de datos personales y la notificación es legalmente obligatoria, notificaremos a la autoridad competente y/o a los usuarios afectados según exija la normativa aplicable.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, incluido el tiempo necesario para responder consultas, gestionar reservas o compras, prestar soporte posventa, cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán, anonimizarán o bloquearán de forma segura cuando así lo exija la ley.

Sus derechos de protección de datos

Usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación de datos inexactos, la supresión, la limitación del tratamiento, la oposición al tratamiento, la portabilidad de los datos cuando sea aplicable y la retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos de protección de datos no han sido respetados. Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros utilizando los datos indicados más abajo. Podemos solicitar información razonable para verificar su identidad antes de tramitar la solicitud.

Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios web. Recomendamos revisar su información de privacidad antes de facilitarles datos personales.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente publicando una nueva versión en esta página. La versión actualizada será aplicable desde la fecha de publicación salvo que se indique lo contrario.

Cómo contactar con nosotros

• Por correo postal: BYRNECARS S.L., Calle Maestra Consuelo Sanchiz, 19, Benimeli - 03769 Alicante, España.
• Online: contacte con nosotros mediante el formulario de contacto de nuestra web: https://caroutlet.es/es/ubicaciones/
• Presencialmente: con cita previa en nuestras instalaciones. Llame a uno de los teléfonos visibles en el pie de página del sitio web e indique que su solicitud está relacionada con datos personales.