(English) Our Privacy Policy

Политика конфиденциальности и Общий регламент по защите данных (GDPR)

Последнее обновление: 11 июня 2026 г. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как BYRNECARS S.L., CIF B42547265, с налоговым адресом Calle Maestra Consuelo Sanchiz, 19, Benimeli - 03769 Alicante, Spain, владелец зарегистрированной торговой марки Car Outlet®, собирает, использует и защищает персональные данные через сайт CarOutlet.es, наши контактные формы, онлайн-сервисы и физические офисы. Для целей настоящей политики BYRNECARS S.L. / Car Outlet является контролером данных. Мы обязуемся обрабатывать персональные данные законно, добросовестно и прозрачно, а также только для законных деловых целей, связанных с продажей автомобилей, бронированием, обслуживанием клиентов, запросами по финансированию, обменом или выкупом автомобилей, послепродажной поддержкой и работой сайта. Мы не продаем персональные данные. Мы передаем персональные данные только тогда, когда это необходимо для оказания наших услуг, выполнения юридических обязанностей, защиты наших прав, предотвращения мошенничества или работы с надежными поставщиками услуг, которые обязаны соблюдать конфиденциальность и требования защиты данных.

Какие персональные данные мы можем собирать

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Технические данные и данные сайта: IP-адрес, приблизительное местоположение, тип и версия браузера, операционная система, сведения об устройстве, просмотренные страницы, длительность посещения, сайт-источник, источник рекламной кампании и похожая статистика использования.
• Данные контактных форм: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, предпочитаемый язык, предпочитаемое местоположение, содержание сообщения, IP-адрес и любая другая информация, которую вы решите отправить нам через форму.
• Данные по запросам, бронированию и покупке автомобилей: идентификационные данные, контактные данные, регистрационный номер автомобиля, информация о бронировании, счетах или оплате, данные о финансировании или обмене автомобиля, документы, необходимые для оформления продажи или бронирования, а также сообщения по электронной почте, телефону, WhatsApp, почтой или лично.
• Данные клиентского и послепродажного обслуживания: сведения, необходимые для ответа на вопросы, жалобы, гарантийные обращения, оформления документов на автомобиль, доставки и связанных административных процедур.

Зачем мы обрабатываем ваши данные

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• Ответ на запросы, отправленные через сайт, по телефону, электронной почте, WhatsApp или лично.
• Управление бронированием автомобилей, покупками, платежами, счетами, доставкой, регистрацией, передачей права собственности и соответствующими документами.
• Предоставление клиентского сервиса, послепродажной поддержки и административной помощи.
• Улучшение сайта, понимание того, как посетители его используют, и поддержание его безопасности.
• Отправка сообщений, которые вы запросили или которые напрямую связаны с услугой, запросом, бронированием или покупкой.
• Выполнение бухгалтерских, налоговых, потребительских, антифрод, антимонопольных и иных юридических обязательств, когда это применимо.

Правовое основание обработки

В зависимости от ситуации мы обрабатываем ваши персональные данные на одном или нескольких из следующих правовых оснований: ваше согласие, необходимость принять меры до заключения договора, исполнение договора с вами, выполнение юридических обязательств и наш законный интерес в работе, защите и улучшении бизнеса, а также в ответе на запросы клиентов.

Cookies и аналогичные технологии

Наш сайт использует cookies и аналогичные технологии, чтобы сайт работал корректно, запоминал предпочтения, улучшал пользовательский опыт, анализировал трафик и измерял эффективность маркетинговых кампаний. Некоторые cookies необходимы для работы сайта, а другие могут требовать вашего согласия. Вы можете управлять согласием на cookies или отозвать его через настройки cookies на сайте, а также удалить или заблокировать cookies в настройках браузера. Блокировка некоторых cookies может повлиять на корректную работу сайта, включая формы, избранное, языковые предпочтения и другие интерактивные функции. Когда используются аналитические или рекламные сервисы, соответствующие поставщики могут обрабатывать ограниченную техническую информацию в соответствии со своими условиями конфиденциальности и выбранными пользователем настройками согласия.

Кто может получать ваши данные

Мы можем передавать персональные данные сотрудникам, уполномоченным партнерам, профессиональным консультантам, IT- и веб-поставщикам, хостинг-провайдерам, платежным провайдерам, финансовым организациям, транспортным компаниям, административным агентствам, страховщикам, государственным органам или другим третьим лицам, когда это необходимо для целей, описанных в настоящей политике. Мы также можем раскрывать персональные данные, когда этого требует закон, в связи с судебными разбирательствами, для установления, осуществления или защиты юридических прав, предотвращения мошенничества или снижения кредитного риска, либо в связи с передачей бизнеса, слиянием или продажей активов.

Международная передача данных

Как правило, мы стараемся использовать поставщиков, находящихся в Европейской экономической зоне. Если персональные данные передаются за пределы Европейской экономической зоны, мы примем соответствующие меры для их защиты, например использование поставщиков, подпадающих под решение об адекватности, стандартные договорные положения или другие гарантии, признанные применимым законодательством о защите данных.

Безопасность

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования, изменения или раскрытия. Такие меры могут включать контроль доступа, пароли, файрволы, защищенные серверы, зашифрованные соединения, технологию SSL/TLS и внутренние процедуры, ограничивающие доступ только уполномоченному персоналу. Ни одна передача данных через Интернет и ни одна электронная система хранения не могут быть гарантированно полностью безопасными. Если произойдет нарушение безопасности персональных данных и уведомление будет требоваться законом, мы уведомим компетентный орган и/или затронутых пользователей в соответствии с применимым законодательством.

Хранение данных

Мы храним персональные данные только столько времени, сколько необходимо для целей, для которых они были собраны, включая время, необходимое для ответа на запросы, управления бронированием или покупками, предоставления послепродажной поддержки, выполнения юридических, налоговых и бухгалтерских обязательств, разрешения споров и обеспечения исполнения наших соглашений. Когда данные больше не требуются, они будут безопасно удалены, анонимизированы или заблокированы, если этого требует закон.

Ваши права в области защиты данных

Вы имеете право запросить доступ к своим персональным данным, исправление неточных данных, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки, переносимость данных, где это применимо, и отзыв согласия, если обработка основана на согласии. Вы также имеете право подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos - AEPD), если считаете, что ваши права в области защиты данных не были соблюдены. Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами, используя контактные данные ниже. Мы можем запросить разумную информацию для подтверждения вашей личности перед обработкой запроса.

Сайты третьих лиц

Наш сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Мы не несем ответственности за политики конфиденциальности, содержание или практики таких сайтов. Рекомендуем ознакомиться с их информацией о конфиденциальности перед предоставлением им персональных данных.

Изменения настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, публикуя новую версию на этой странице. Обновленная версия применяется с даты публикации, если не указано иное.

Как связаться с нами

• По почте: BYRNECARS S.L., Calle Maestra Consuelo Sanchiz, 19, Benimeli - 03769 Alicante, Spain.
• Онлайн: свяжитесь с нами через контактную форму на нашем сайте: https://caroutlet.es/es/ubicaciones/
• Лично: по предварительной записи в наших помещениях. Позвоните по одному из номеров телефона, указанных в нижней части сайта, и сообщите, что ваш запрос касается персональных данных.